Et programsnutt utviklet av interne krefter i Ventelo gjør det mulig også for våre kunder å benytte seg av funksjonen delt Internett på iPhone.

 

Ventelos kunder har ikke kunnet benyttet seg av funksjonen delt Internett på iPhone. Årsaken er at Telenor sammen med Apple har implementert en profil på iPhone som stenger denne funksjonen for Ventelos kunder.

 

- Dette er selvfølgelig noe Ventelo ikke kan akseptere. Vi arbeider derfor aktivt med å få opphevet denne blokkeringen, sier Arild Flystveit, leder for produktledelse Telefoni i Ventelo. Som en midlertidig løsning har vi nå fått implementert et lite program som åpner for delt Internett. Når funksjonen først er åpnet fungerer den helt normalt, men Ventelo vil selvsagt fortsette å presse på for å få endret Telenors profil i iPhone slik at delt Internett automatisk er tilgjengelig for Ventelos kunder.

 

Det er Bent Christian Knudegaard på LA Voice Kundeservice som knakk koden. Han utviklet programsnutten som nå gjør det mulig for våre kunder å få tilgang dette. - Han har vært løsningsorientert og hjulpet til med å finne ut av dette problemet. Men det er viktig å understreke at vi fortsetter å øve press på Telenor for å få til en automatisk løsning, sier Arild Flystveit.

 

Apples produkter er populære i markedet, og dagens situasjon er derfor konkurransehemmede for Ventelo. Våre kunder kontakter oss jevnlig vedrørende disse utfordringene. Inntil nå har vi ikke kunnet si annet enn at vi jobber med problemet.

 

På ventelo.no/iPhone gir Ventelo informasjon om hvordan du får tilgang til delt Internett på IPhone.